Виктор, некогда известный хоккеист, теперь трудится дворником в фитнес-центре. Однажды ему приходится заменить актера на утреннике в детском саду, и он надевает костюм Деда Мороза. В этом образе он встречает маленькую девочку, которая с надеждой просит его помочь её тяжело больной маме. Виктор, тронутый её искренностью, обещает сделать всё возможное, чтобы её мечта сбылась.
Чувства вины за свою прежнюю жизнь и желание помочь наполняют его сердце. Постепенно он начинает осознавать, что это обещание становится для него чем-то большим, чем просто игрой. Окруженный детским смехом и верой в чудеса, Виктор решает изменить свою жизнь и жизнь девочки. Однако, как скоро он сможет выполнить данное слово, остаётся под вопросом, ведь реальность порой не так проста, как сказка.